Insert88.com, Palembang – BPJS Kesehatan Kantor Cabang Utama Palembang kian serius membangun kekuatan komunikasi publik. Lewat kegiatan media gathering bersama insan pers di kantor mereka, Jalan R. Sukamto, 8 Ilir, Jumat (10/4/2026), BPJS menegaskan strategi memperluas narasi positif sekaligus memperkuat pemahaman masyarakat terhadap Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Langkah ini bukan sekadar agenda seremonial. BPJS Kesehatan Palembang memposisikan media sebagai mitra kunci dalam membentuk persepsi publik terutama di tengah masih adanya tantangan informasi di lapangan terkait layanan JKN.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Palembang, Edy Surlis, menegaskan bahwa peran media tidak bisa dipandang sebelah mata. Menurutnya, arus informasi yang cepat harus diimbangi dengan akurasi dan edukasi yang tepat sasaran.
“Media menjadi garda depan dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa setiap informasi terkait Program JKN tersampaikan secara jelas, berimbang, dan mudah dipahami,” tegas Edy.
Ia menambahkan, BPJS Kesehatan terus melakukan pembenahan layanan dan inovasi program agar manfaat JKN benar-benar dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali. Upaya tersebut, kata dia, harus berjalan beriringan dengan komunikasi publik yang kuat.
Dalam forum tersebut, BPJS tidak hanya menyampaikan perkembangan terbaru program, tetapi juga membuka ruang dialog secara terbuka dengan para jurnalis. Sejumlah isu krusial mulai dari tantangan implementasi di lapangan, kualitas layanan, hingga ekspektasi masyarakat dibahas secara lugas dan konstruktif.
Diskusi berlangsung dinamis. Kritik, masukan, hingga pertanyaan tajam dari insan pers menjadi bagian penting dalam memperkaya perspektif BPJS Kesehatan ke depan.
Suasana yang terbangun pun jauh dari kaku. Keakraban antara BPJS dan media mencerminkan hubungan kemitraan yang semakin solid dan terbuka. Hal ini dinilai penting untuk menjaga kepercayaan publik terhadap program JKN yang menyangkut kebutuhan dasar masyarakat di bidang kesehatan.
Melalui momentum ini, BPJS Kesehatan Palembang optimistis kolaborasi dengan media akan semakin kuat. Sinergi tersebut diyakini menjadi salah satu faktor penentu dalam mendorong keberhasilan implementasi JKN, khususnya di wilayah Sumatera Selatan.
Dengan strategi komunikasi yang lebih agresif dan kolaboratif, BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya: memastikan informasi yang sampai ke masyarakat bukan hanya cepat, tetapi juga akurat, edukatif, dan mampu membangun kepercayaan jangka panjang.
